29 ביולי 2014 | 9:39
חדשות חמות
אתה נמצא כאן: ראשי / מדריכים / מדריך | עדכון גרסה בעזרת סמסונג קייס (Kies)

מדריך | עדכון גרסה בעזרת סמסונג קייס (Kies)

אתמול פרסמנו באתר כתבה בנוגע לעדכון אנדרואיד 4.1 (Jelly Bean) עבור מכשירי גלקסי 2. כאמור בכתבה, עדכון הגרסה יהיה זמין להורדה דרך תוכנת קייס (Kies) בלבד. הבעיה בדרך הורדה זו היא שרבים מוצאים את התוכנה לא ידידותית ונמנעים משימוש בה- דבר שעלול למנוע מרבים לבצע את העדכון שיבוא. לכן, בכתבה זו, אדריך אתכם צעד-אחר-צעד כיצד נבצע עדכון גרסה דרך תוכנת קייס.

samsung kies

לפני שנדבר על עדכון הגרסה מהקייס, בואו נתחיל מהבסיס: מהי בכלל תוכנת קייס? קייס הינה תוכנה חינמית של סמסונג המאפשרת לחבר בין מחשב "חלונות" (Windows) או מק לבין מכשירים של חברת סמסונג (טאבלטים וסמארטפונים כאחד). החיבור מתבצע על ידי כבל USB.
תוכנת הקייס מסוגלת לבצע מגוון של פעולות תפעול למכשיר וביניהם:

  • גיבוי קבצים.
  • העברת קבצים בין המחשב למכשיר ולהפך.
  • שליטה על סרטים, שירים, תמונות ועוד במכשיר.
  • רכישה של אמצעים נוספים וגישה לחנות האפליקציות של סמסונג (Samsung Apps).
  • עדכוני גרסה.

אז עכשיו כאשר אנו בעלי מושג כללי בתוכנה, נוכל לגשת ולבצע עדכון גרסה.

לרוב, כל עדכוני הגרסה שסמסונג מוציאה לעולם ולישראל- מגיעים בתחילה לתוכנה ורק אחר-כך לעדכון מהאוויר. קיימים גם מקרים (כמו בעדכון הקרוב) שבהם סמסונג לא מוציאה עדכון לאוויר אלא רק דרך קייס.

לפני שתתחילו את תהליך העדכון, ישנם מספר דגשים חשובים:

  • זיכרו לוודות שסוללת המכשיר טעונה משום שתהליך העדכון עלול להימשך זמן רב.
  • שימו לב שלא לנתק את המכשיר בזמן תהליך הורדת העדכון.
  • זיכרו לגבות את הקבצים והמידע החשוב לכם במכשיר.
    את הקבצים ניתן לגבות דרך התוכנה על ידי כניסה ללשונית "גיבוי/שחזור" > נבחר את הפריטים שברצוננו לגבות > נלחץ על "גבה את".
    במידה ונצטרך לשחזר את הקבצים, נלחץ על "שחזר".

אז כיצד נבצע עדכון גרסה דרך קייס (Kies)? עלינו פשוט לעקוב אחר השלבים הבאים:

  • ראשית, נוריד את תוכנת קייס דרך הקישור ונתקין אותה במחשב שלנו.
  • לאחר שהתוכנה הותקנה במחשב שלנו, נחבר בעזרת כבל USB את המכשיר למחשב ונריץ את התוכנה. לאחר מספר דקות שהמכשיר ייטען לראשונה, ייפתח לפנינו מסך הפתיחה שיציג מידע בסיסי על המכשיר כמו זיכרון פנימי, גרסת קושחה ועוד.

קייס

  • במידה וקיים עדכון גרסה זמין, בקטגוריית "פרטי הקושחה" יהיה כתוב שקיים עדכון גרסה זמין ונלחץ על "שדרוג קושחה" שיופיע במקום "זוהי הקושחה העדכנית ביותר".
  • לאחר שלחצתם על העדכון, יחל תהליך ההורדה שצפוי לקחת, במקרה של העדכון הקרוב, כשעה.

קייס 2

  • לאחר שתמה ההורדה, התוכנה תודיע לכם שהעדכון הושלם בהצלחה, המכשיר יופעל מחדש ותוכלו לשמוח שמכשירכם מריץ את הגרסה העדכנית ביותר.

קייס 3

 

כפי שאתם יכולים לראות, התהליך פשוט מאוד ולא דורש ידע מקצועי בכלל.
יש לכם שאלות בנושא? אתם מוזמנים לשאול ונשתדל לסייע לכם.

אודות אורן

שמי אורן. בן 20. מהאתר למדתי הרבה ועכשיו הגיע הזמן שאתרום מהידע שלי. ברשותי מכשיר מדגם Nexus 5 מבית גוגל ו-LG בגרסת 4.4.3 (KitKat) וטאבלט מדגם Xoom מבית מוטורולה בגרסת 4.0.4 (Ice Cream Sandwich). אשמח לסייע בכל בעיה / שאלה / בקשה / הצעה במייל: iandroidil.help@gmail.com.
  • nirmitlamed

    ממש תודה רבה!, כל הכבוד על ההשקעה ועל מדריך מפורט ומובן!

  • yuval543215

    קודם כל תודה על הכתבה, שנית רציתי לדעת משהו: אם אני אעדכן דרך הקיס אז הגלקסי שלי התאתחל/ימחק/משהו יקרה לו חוץ מהעידכון? אשמח לתשובה ממבין..

    • http://www.iandroidil.net/author/oren760 אורן שחנובסקי

      לאחר העדכון דרך קייס, המכשיר יפעיל את עצמו מחדש. שום דבר לא אמור להימחק אבל המלצה שלי: תגבה הכל למקרה ש… אין לדעת אם משהו ישתבש ועדיף להיות מוכן לכל מצב. בנוסף, שים לב וייתכן וסדר עמודי הבית שלך יחזור למקור לאחר העדכון ולכן אם הוא חשוב לך- גם אותו תזכור מראש.

  • ido_a

    יש תוכנה kies כזאת גם בעיברית?

    • http://www.iandroidil.net/author/oren760 אורן שחנובסקי

      כמובן. במידה ואתה רוצה לשנות את שפת התוכנה לעברית, תלחץ בסרגל הכלים העליון על "כלים" (Tools) > "העדפות" (Prefernces) > ב"שפה" (Language) תשנה ל-עברית.

  • alon

    איזה סיבה יש לתוכנה לא להגיב כאשר אני מנסה לעדכן קשוחה זה כל הזמן לא מגיב

    • http://www.iandroidil.net/author/oren760 אורן שחנובסקי

      למה הכוונה "לא מגיב"? איזו הודעה מתקבלת?

  • alon

    התוכנה KIES נהיה מסך שחור

    • http://www.iandroidil.net/author/oren760 אורן שחנובסקי

      מסך שחור לאחר תחילת העדכון והורדת הקבצים? מתי המסך מופיע? מה אתה מנסה לעשות והוא מופיע?

  • alon

    אני פותח את תוכנת הקייס הוא מודיע לי יש שדרוג תוכנה אני לוחץ עדכון והוא מתחיל לעדכן הוא מודיע להתכונן לשדרוג קשוחה והוא מוריד רכיבים של שדרוג קשוחה לאחר שהוא מסיים מופיע מסך שחור ונראה כי הקייס לא מגיב

    • http://www.iandroidil.net/author/oren760 אורן שחנובסקי

      תוודא כי הקייס הוא בגרסה העדכנית ביותר שלו. אם לא- תעדכן ואולי זה יפתור את הבעיה.
      תנסה אולי להמתין גם טיפה זמן כי ייתכן ולוקח לו זמן להוריד.
      איזה מכשיר מדובר ולאיזו גרסה אתה מנסה לעדכן?

  • alon

    הקייס בגירסה העדכני ביותר מדובר במכשיר גלקסי S2 אני בגירסה 4.0.3 ואני מנסה לעדכן גירסה

    • http://www.iandroidil.net/author/oren760 אורן שחנובסקי

      הוא מודיע לך שיש עדכון? בעיקרון עדכון 4.0.4 לא זמין לרוב החברות, ולכן יש לגשת לפנות למרכזי השירות ולבדוק האם הם תומכים בעדכון.
      ייתכן והסיבה לבעיה שלך היא בעיה במחשב (אין מספיק זיכרון או משהו כזה). חוץ מזה אני מצטער אבל נשמע לי מוזר ולא עולה פיתרון בנושא. תנסה אולי לעדכן דרך האוויר.

  • alon

    תודה רבה

  • yaryar

    שלום. יש לי סמסונג S2 סלקום לא רוט. הKIES רושם שאין תמיכה בעדכון גרסה דרך המכשיר. יש דרך לעדכן גרסה רשמית בכל זאת בלי ללכת לסלקום ? הם מוחקים את כל המידע באופן קטגורי.

    • http://www.iandroidil.net/author/oren760 אורן שחנובסקי

      איזה גרסה מותקנת לך על המכשיר?
      אם מדובר על 4.0.4 ואתה רוצה לעדכן ל-4.1- העדכון עדיין לא יצא בארץ.
      אם מדובר על עדכון ל-4.0.4- עליך לפנות לחברת הסלולר שלך ולראות כיצד הם תומכים בעדכון. ייתכן ותיאלץ לגשת לנקודת שירות.

  • yaryar

    יש לי 4.0.4 , הבנתי שסאני שיחררו 4.2.1 לגלקסי S2

    • http://www.iandroidil.net/author/oren760 אורן שחנובסקי

      אני חושב שהתבלבלת. אנדרואיד 4.2 לא זמינה בכלל למכשירים גלקסי S2 בעולם וזמינה רק למכשירי הנקסוס השונים. לאחרונה, סמסונג העולמית שחררה את אנדרואיד 4.1 לגלקסי S2 אך העדכון עדיין לא אושר על ידי סאני, ולכן לא ניתן לבצע אותו דרכה.

  • atirn

    בוקר טוב, יש לי את היגרסה האחרונה של – Kais , יש לי גלקסי S2 ומשום מה לא מצליח להתחבר ב – USB ולהעביר נושאים או גם לעדכן תוכנה. נמצא עם 2.3 .המכשיר נקנה בסלקום. המחשב איננו מוצא את המכשיר. יש פתרון?

    • http://www.iandroidil.net/author/oren760 אורן שחנובסקי

      כאשר אתה מחבר את המכשיר- המחשב מזהה אותו? הוא מציע לך לגשת לכונן המכשיר?

  • דניאל ביתן

    שלום! יש לי מכשיר גאלקסי 2 גרסה 4.0.4 חברת אורנג. כשאני מחבר את המכשיר לkies זה לא נותן לי עדכון קושחה, מה הסיבה??

    • http://www.iandroidil.net/author/oren760 אורן שחנובסקי

      צר לי לאכזב אותך אבל עדיין לא יצא עדכון נוסף לישראל. העדכון הבא יהיה אנדרואיד 4.1 ותהיה בטוח שנעדכן כאן כשהוא יצא בישראל.

  • noame

    אורן שלום,

    ביצעתי את ההוראות אך לא הצלחתי.
    המכשיר תקוע עם הודעה של צורך בשחזור. גם תהליך זה אינו מצליח.
    יש מה לעשות בכדי להפעיל שוב את המכשיר או שאני זקוק לטכנאי ?

    • http://www.iandroidil.net/author/oren760 אורן שחנובסקי

      מהי ההודעה המופיעה על מסך המכשיר? מהי ההודעה המופיעה על מסך המחשב?

  • amitmm

    כשאני נכנס כתוב לי בפרטי קשוחה "ההתקן שברשותך אינו תומך בשדרוג תוכנה באמצעות KIES" מה לעשות?

    • http://www.iandroidil.net/author/oren760 אורן שחנובסקי

      ייתכו ופשוט העדכון עדיין לא הגיע למכשיר שלך ולחברת הסלולר שלך. על איזה מכשיר מדובר ואיזו חברה?

  • amitmm

    הגלקסי S2 הגרסה שלי היא 4.0.3 הפלאפון הוא לא מחברת סלולר כמו סלום אורנג… הוא נקנה באופן עצמאי

    • http://www.iandroidil.net/author/oren760 אורן שחנובסקי

      עליך לפנות למקום ממנו נרכש המכשיר ולבדוק האם הם תומכים בביצוע העדכון. אם לא אז תוכל לצרוב רום.

  • nurita

    יש התקנה לגרסה 4.1.2 בעברית?

    • http://www.iandroidil.net/author/oren760 אורן שחנובסקי

      למה הכוונה "התקנה"? צריבת רום של העדכון?

  • nurita

    אני רוצה להתקין גרסה 4.1.2 לגלקסי 2 בעברית דרך הKIES

    • http://www.iandroidil.net/author/oren760 אורן שחנובסקי

      תוכל לבצע את העדכון רק אם חברת הסלולר שלך היא אורנג'. העדכון עדיין לא הגיע לשאר החברות. כאשר הוא יגיע אליך- תוכל לעקוב אחר המדריך.

  • hades

    שלום
    אני הורדתי את הקייס. ביצעתי גיבוי ושדרוג והוא מוריד את הנתונים שדרוש. אבל ברגע שהמסך של הגלקסי שלי הופך להיות אייקון של אדרואיד והוא רושם Downloading – מופיעה לי על מסך המחשב הודעת שגיאה שהמחשב כבר לא מזהה את המכשיר (כנראה שזה בגלל שהוא כבר "כאילו" לא פעיל כי כבה המסך…) ומבטל את הכל! איך פותרים זאת?

    • http://www.iandroidil.net/author/oren760 אורן שחנובסקי

      הסיבה להודעה זו לא אמורה לנבוע מכיבוי מסך המכשיר, אלא פשוט בגלל שייתכן והכבל נותק מהמחשב או שפשוט אבד הכיבוי. זה קורה בכל פעם בו אתה מנסה או רק פעם אחת? אולי תנסה לבצע את ההודעה ממחשב אחר או תוודא כי הקייס מותקן על הגרסה העדכנית ביותר שלו.

  • Taamir

    אני לא מצליח להתחבר לKIES..
    כשאני מתחבר הKIES כותב לי :חבר מחדש את ההתקן במצב Samsung Kies (Studio PC) , KIES אינו תומך במצב החיבור הנוכחי.
    בדוק את הגדרות הUSB.
    אני משתמש בSamsung Galaxy S Advance עם מערכת הפעלה 2.3.4 , ואין לי אפשרות של ההתחברות במצב הנ"ל

    • http://www.iandroidil.net/author/oren760 אורן שחנובסקי

      יכול להיות שפשוט המכשיר שלך מוגדר על מצב חיבור שלא תואם את הקייס. לאחר שאתה מחבר את המכשיר, פתח את מסך ההתראות ותראה שם התראה על כך שהמכשיר חובר. תלחץ על ההתראה ותגיד לי מהם האפשרויות שיש לך שם. אמור להיות שתי אפשרויות שאחת מהן היא מותאמת לקייס.

  • Taamir

    לא משנה הצלחתי להתחבר – עכשיו הKIES כותב לי שההתקן שברשותי אינו תומך בעדכון תוכנה באמצעות KIES.
    אני משתמש בSamsung Galaxy S Advance עם מערכת הפעלה 2.3.4
    מה לעשות ?

    • http://www.iandroidil.net/author/oren760 אורן שחנובסקי

      בעולם כבר שוחרר עדכון אנדרואיד 4.1 אבל נראה כי הוא עדיין לא הגיע לישראל אם אתה לא רואה בקייס. חוץ מזה ועל פי מיטב ידיעתי, לא יצא עדכון נוסף למכשיר בארץ ולכן אתה לא רואה עדכון. תוכל לבצע צריבת רום או להמתין לעדכון רשמי. בינתיים אני אנסה להשיג לך תשובה מסאני בנוגע לעדכון ואעדכן אותך כשתהיה תשובה רשמית.

      • Taamir

        כן אבל יש כמה וכמה גרסאות ביניים בין 2.3.4 ל4.1 , למה אני לא יכול לשדרג לאחת מהן ?
        ואני ממש חדש באנדרואיד ואין לי מושג איך צורבים רום וכל העניינים האלה , אבל כל המדריכים שראיתי זה רומים לGS1,2,3 ולא לAdvance.

        • http://www.iandroidil.net/author/oren760 אורן שחנובסקי

          הגלקסי S Advance לא מקבל את העדכונים שבין 2.3.4 ל-4.1 אלא מדלג ישירות לאנדרואיד 4.1 וזו גם הסיבה שעליך להמתין לקבלת עדכון זה.

          • Taamir

            אה אוקיי תודה.
            כמה זמן בערך יקח עד שתצא הגרסא ?

          • http://www.iandroidil.net/author/oren760 אורן שחנובסקי

            צר לי אך אין לי תשובה לכך. היחידים שמסוגלים לספק תשובה אלה סמסונג ישראל וסאני.

  • Y_A_H

    עשיתי מה שכתוב במדרעך ואז הkies כתב לי בעדכון קשוחה:"ההתקן שברשותך אינו תומך בשדרוג דרך kies"
    מה לעשות???

  • atzoref

    צריך להיות על USB debugging לפני?

  • atzoref

    בעצם הוא מודיע לך שזה דלוק ושצריך לבטל , סליחה חח

  • ayeletmamri

    שלום, יש לי גלקסי s דגם GTI900T גרסת קושחה 2.3.3, הורדתי את התוכנה ותחילה הופיעה ההודעה כי קיים עדכון קושחה זמין (משהו כזה) והתחלתי אותו ובאמצע העדכון הופיעה לי ההודעה- השרת המרוחק החזיר שגיאה: (403) אסור.
    כעת כשאני מחברת את המכשיר שוב כבר לא מופיעה לי ההודעה שיש עדכון זמין.
    וכשאני נכנסת לכלים-שדרוג ואתחול קושחה מופיעה לי ההודעה כי GTI900T אינו תומך באתחול.
    מה עלי לעשות כדי לעדכן גרסה (מלבד לגשת לנקודת השירות)?

    • http://www.iandroidil.net/author/oren760 אורן שחנובסקי

      תנסי להמתין כמה ימים ואז תנסי לבצע את העדכון דרך קייס. במידה וקיבלת את ההודעה על העדכון בעבר אז אין סיבה שלא תקבלי אותה שוב- אלא אם מדובר על עדכון לא רגיל אלא בעזרת רום.

  • zachi

    שלום קניתי סמסונג גלקסי נוט 2 מסאני תקשורת הגרסה שבאה עם המכשיר הייתה אנדרואיד 4.1.1 אחרי חודש עידכנתי דרך תוכנת הקייס את הגרסה 4.1.2 אני מרגיש שהמכשיר נתקע לי לפעמים האם זה קשור לעדכון הגרסה ואם כן האם אני יכול לחזור לגרסה הקודמת שהייתה לי שקניתי אותו תודה על העזרה ויום טוב

    • http://www.iandroidil.net/author/oren760 אורן שחנובסקי

      ייתכן שזה קשור לעדכון, אך גם ייתכן שאתה מעמיס יתר על המידה על המכשיר שלך מבחינת תוכן ואפליקציות או שאולי מותקנת אצלך במכשיר אפליקציה אחת שגורמת לו לבעיות. תנסה לראות איזו אפליקציה מסוגלת לבצע בעיות שכאלה (לרוב זה יהיו משחקים כבדים, אפליקציות שנקראות לא רציניות וכו').
      במידה ותחליט- תוכל לחזור לגרסה הקודמת כך לשם כך תיאלץ לבצע רוט למכשיר ושים לב שמדובר על פעולה לא כ"כ פשוטה וגם לא בטוח שכך תיפתר הבעיה.

  • ori123

    שלום, איך לעשות עדכון גרסה לגלקסי 2 בעזרת סמסונג קייס (זה מחברה פרטית ולכן התוכנה אומרת לי שההתקן שברשותי אינו תומך בשדרוג תוכנה באמצעות קייס ולכן זה רושם לי שאין גרסה חדשה או שאין עדכון)?

    • http://www.iandroidil.net/author/oren760 אורן שחנובסקי

      כמה דרכים:
      1. תנסה לגשת להגדרות המכשיר > אודות > עדכון גרסה ותראה אם אתה מצליח לעדכן משם.
      2. לגשת לחנות ממנה הגיע המכשיר ולבדוק כיצד הם תומכים בקבלת עדכונים.
      3. לצרוב רום אך שים לב כי מדובר על פעולה לא פשוטה אשר כרוכה בסיכונים.

  • ori123

    ביררתי את האפשרות הראשונה וזה רושם לי שאין גרסה חדשה (למרות שיש) אז בדקתי את האפשרות השניה והחנות (טופ סלולר) אומרת שההתקנה כרוכה במאה וחמישים שקלים כולל הכול ואני מעדיף לא להוציא כסף על כל מיני עדכונים עכשיו אז ניסיתי את האפשרות השלישית ואני לא מבין\יודע איזה גרסה מתאימה להוריד ואיך לעשות את הפעולה הזאת. יש מדריך טוב שמסביר את המהלך של הפעולות הללו? תודה רבה מראש!!!

  • ori123

    מאיפה אני יכול להשיג רום עדכני לגלקסי 2?

    • http://www.iandroidil.net/author/oren760 אורן שחנובסקי

      תוכל לגשת לאתר בשם Sammobile והוא מספק רומים של כל הגרסאות אשר הופצו בעולם. תוכל למצוא שם רום של אנדרואיד 4.1.2 לגלקסי S2 שיצא לאורנג' עבור ישראל. במידה ולא תמצא אז תפנה אלי למייל ואכוון אותך.

  • omrinir31

    שלום, יש לי גלקסי 1 ושבאתי לעדכן היה כתוב "ההתקן שברשותך אינו תומך בשדרוג תוכנה באמצעות KIES".
    מה צריך לעשות? ניסיתי כבר כמה פעמים..

    • http://www.iandroidil.net/author/oren760 אורן שחנובסקי

      באיזו גרסה נמצא המכשיר שלך?

  • omrinir31

    2.2

    • http://www.iandroidil.net/author/oren760 אורן שחנובסקי

      האם צרבת רום למכשיר? האם הוא הגיע מחברת סלולר או מחנות פרטית?
      אם צרבת רום- הרום חוסם את העדכון דרך קייס אך תוכל לצרוב רום של גרסה עדכנית יותר.
      אם הוא הגיע מחברת סלולר- אתה אמור לקבל עדכון דרך קייס או דרך האוויר. אם אין עדכון אז מומלץ שתפנה לחברת הסלולר ותבדוק מדוע אינך מקבל את העדכון.
      אם הוא הגיע מחנות פרטית- מומלץ שתפנה לחנות ותבדוק מולה כיצד היא תומכת בקבלת עדכונים.

  • omrinir31

    הוא מחברת פלאפון, שם גם קניתי אותו, מה הכוונה בדרך האוויר?

    • http://www.iandroidil.net/author/oren760 אורן שחנובסקי

      תיכנס להגדרות המכשיר > אודות (About Phone) > עדכון גרסה. הכוונה לעדכון גרסה דרך המכשיר עצמו וללא הצורך בחיבור למחשב.

  • omrinir31

    אין לי את האפשרות של עדכון גרסה באודות

  • omrinir31

    מה אני צריך לעשות?

  • asa86

    אני מנסה לבצע עדכון גירסה למכשיר שלי (גלקסי 2)דרך התוכנה ומופיעה לי ההודעה "ההתקן שברשותך אינו תומך בשדרוג תוכנה באמצעות KIES" בפרטי קושחה….רציתי לדעת מה זה אומר?!ואם הכוונה לכך זה שאולי יש לי את הגרסה העדכנית?
    המכשיר שלי נקנה מחברת סלקום ושבדקתי בהגדרות של הטלפון באיזו גרסה הוא כעת אז רשום לי 4.0.3

    • http://www.iandroidil.net/author/oren760 אורן שחנובסקי

      האם צרבת רום כלשהו? צריבת רום חוסמת את האפשרות לעדכון דרך קייס וזו יכולה להיות סיבה לכך.
      בנוסף, קיים סיכוי גבוה שפשוט סלקום עדיין לא שחררה את 4.1 לגלקסי S2 שלה, ולכן הייתי ממליץ לך לפנות אליהם ישירות ולבדוק מולם כיצד ומתי יהיה ניתן לבצע את העדכון. ייתכן ופשוט תיאלץ לגשת למרכזי השירות.

  • asa86

    לא צרבתי שום רום מכל סוג שהוא….לגבי סלקום, באמת עדיף שאני אבדוק מולם.
    אבל השאלה שלי(ואני לא כזה מבין גדול) האם זה באמת ככה שהתוכנה מזהה שהמכשיר הוא מאיזושהי חברה מסויימת והחברה עצמה עוד לא שיחררה עדכון ולכן הוא לא קורא את המכשיר?!

  • lior

    שלום..בזמן הורדת kies במחשב קופצת לי הודעה -error 1704.. מה לעשות ?

    • http://www.iandroidil.net/author/oren760 אורן שחנובסקי

      מה נאמר לך בהודעה?

  • yeela

    שלום רב,

    אני לא מצליחה לעדכן את הקושחה. זה מוריד את העידכון ואז נכשל בהתקנה
    ניסתי גם כשהמכשיר היה מחובר למחשב וגם מהמכשיר עצמו.

    מה לעשות?

    תודה לעונים :)

    • http://www.iandroidil.net/author/oren760 אורן שחנובסקי

      על איזה מכשיר מדובר? לאיזו גרסה את מנסה לעדכן?

  • raz

    שלום יש לי מכשיר גלקסי 3 גירסה 4.04. ניסיתי באמצעות קיס לעדכן גרסא 4.1.2 ונרשם שהמכשיר שלי אינו תומך בעדכון דרך קיס.
    איך אני יכול לעדכן גרסא?
    לציין שהמכשיר נקנה באייבורי.

    • http://www.iandroidil.net/author/oren760 אורן שחנובסקי

      במידה והמכשיר נקנה דרך חנות פרטית אז ייתכו וזו הסיבה שאינך מקבל את העדכון. מה שתוכל לעשות הוא:
      1. לפנות לחנות ממנה הגיע המכשיר ולברר מולם כיצד הם תומכים בהגעת עדכונים.
      2. לצרוב בעצמך את הרום של העדכון אך שים לב כי מדובר על פעולה לא כ"כ פשוטה אשר כרוכה בסיכונים.

  • udimargolin

    ברשותי מכשיר S2 בגרסא 4.0.4 ועדכנתי את תוכנת KIES לגרסא האחרונה
    אני מחובר ב-USB ומנסה לשדג (KIES אוצר שיש גרסא חדשה PDA:LS4 / PHONE:LS2 / CSC:LS2)

    התוכנה מתחילה לעבוד, מורידה קבצים (מוריד רכיבים של שדרוג קושחה) ואז מתקבלת שגיאה: "הפעלת שדרוג קושחה נכשלה. אירעה שגיאה לא ידועה"

    תודה

    • http://www.iandroidil.net/author/oren760 אורן שחנובסקי

      הבעיה אכן מוכרת וגם אני נתקלתי בה מספר פעמים בעבר. תנסה להפעיל מחדש את המחשב. אם לא עובד אז תנסה לבצע את העדכון דרך מחשב אחר או שתתקין מחדש את קייס.

  • omrif23

    כתוב לי שההתקן לא תומך בעדכון תוכנה בעזרת kies
    מה אני עושה?

    • http://www.iandroidil.net/author/oren760 אורן שחנובסקי

      על איזה מכשיר מדובר? באיזו גרסה הוא נמצא עכשיו? האם המכשיר שלך הגיע מחברת סלולר או מחנות פרטית? האם צרבת עבורו רום?

  • omrif23

    מכשיר גלקסי 2 גרסא 2.3.3 והוא נקנה בארצות הברית בחנות פרטית

    • http://www.iandroidil.net/author/oren760 אורן שחנובסקי

      צר לי אך נראה כי זו הסיבה שאינך זכאי לקבלת עדכונים דרך קייס. מה שתוכל לעשות הוא לבצע צריבת רום של העדכון אך שים לב כי מדובר על פעולה לא פשוטה אשר כרוכה בסיכונים.

  • udimargolin

    הבעיה נפתרה !
    במקור המחשב היה מחובר לרשת עם VPN וזה שיבש את ההתקנה. חברתי ישירות לרשת פתוחה והכל הסתדר

  • רועי

    שלום, יש לי גלקסי 2 בגרסה 4.0.3 כשאני מחבר אותו לקייס הוא רושם לי מתחת לפרטי הקושחה "ההתקן שברשותך אינו תומך בשדרוג תוכנה באמצעות kies."
    ואז שורה למטה הוא רושם "שרסת קושחה נוכחית :(PDL:LPQ / PHONE:LP2 / CSC:LPQ ORS)
    למה באמת אני לא יכול לעדכן? ואיך אפשר לפתור את הבעיה הזאת?

    • http://www.iandroidil.net/author/oren760 אורן שחנובסקי

      לאיזו חברת סלולר אתה מנוי? האם צרבת רום?

  • רועי

    להוט מובייל..
    אני לא צרבתי כלום קניתי את המכשיר רק לפני שבוע.
    אולי בחנות צרבו לי? ואם צרבו אי אפשר לעדכן גרסה?

    • http://www.iandroidil.net/author/oren760 אורן שחנובסקי

      במידה וצרבו לך רום אז לא תוכל לעדכן דרך קייס. מה שתוכל לעשות הוא לצרוב רום חדש של העדכון שאתה רוצה. עם זאת, שים לב כי מדובר על פעולה לא פשוטה אשר כרוכה בסיכונים.

  • רועי

    הבנתי אחי תודה רבה עזרת מאוד!

  • yeela

    תודה שענית. המכשיר שלי הוא סמסונג גלקסי אס 3 מיני. ניסתי שוב לעדכן בימים האחרונים אך ללא הועיל. זה רושם לי שוב שגיאה בעדכון הקושחה.

    • http://www.iandroidil.net/author/oren760 אורן שחנובסקי

      לאיזו חברת סלולר המכשיר מנוי? או שהוא נרכש מחנות פרטית? האם צרבת עבורו רום?

  • yeela

    אני שייכת לOrange . ורכשתי אותו ממחסני חשמל-MOBUY
    ולא צרבתי כלום,אני לא יודעת מה זה רום.

    תודה שענית

    יום טוב :)

    • http://www.iandroidil.net/author/oren760 אורן שחנובסקי

      מהי הגרסה הנוכחית שלך? יכול להיות שפשוט לא זמין עדכון גרסה עבור הגלקסי S3 מיני בישראל עדיין.

  • yeela

    הגירסה שלי לפי מה שכתוב בטלפון 4.1.1
    והטלפון בעצמו וגם בקייס כשאני מחברת כתוב שהעידכון זמין הוא מוריד אותו אך נכשל בהתקנה
    גם כשאני מנסה דרך הטלפון עצמו וגם דרך הקייס.

    מצ"ב צילום מסך של ההודעה המתקבלת כשאני מנסה לעדכן דרך הקייס

    http://www.siz.co.il/my/mmz2tmrimyim.jpg

    תודה :)

    • http://www.iandroidil.net/author/oren760 אורן שחנובסקי

      יש ברשותך את העדכון העדכני ביותר עבור הגלקסי S3 מיני. העדכון הבא הוא כנראה יהיה 4.2 והוא טרם יצא לישראל.

  • yeela

    המכשיר כותב לי שיש עדכון ומוריד אותו,הוא רק נכשל בהתקנה.

    תודה שענית :)

  • magical

    הי אורן,
    תודה רבה על המדריך המפורט.
    ביצעתי את כל השבלבים והקבצים ירדו כמו שצריך ועכשיו הוא תקוע על מסך "התקדמות שדרוג הקושחה" ללא כל התקדמות וולא אפשרות ללחוץ ביטול (אני משדרגת גרסה לגלקסי 1). מה אפשר לעשות במצב הזה? האם צריך לנתק את ה – usb?

    המון תודה מראש!

    • http://www.iandroidil.net/author/oren760 אורן שחנובסקי

      במידה ואתה רואה שאמת ההתקדמות נתקעה ולא מתקדמת לחלוטין (קח בחשבון שייתכן וזה לוקח זמן) אז אין לך הרבה אפשרויות מלבד ניתוק ה-USB. עם זאת, ייתכן והניתוק ישבש תהליכים במכשיר (וייתכן שלא) ולכן אני מקווה שגיבית תכנים חשובים במכשיר טרם הפעולה.

  • ataras

    היי, יש לי גלקסי S2 שנקנה דרך חברת סלקום. יש לי כרגע במכשיר גרסה מספר 2.3.5 ואני מנסה לעדכן דרך המכשיר ומתקבלת הודעה שאין עדכון זמין. כשאני מנסה דרך הקייס נאמר שזה לא תומך. יש עוד אופציה לעדכן או שהדרך היחידה זה לעשות את זה בנקודת שירות של סלקום?

    • http://www.iandroidil.net/author/oren760 אורן שחנובסקי

      קבלת העדכון למכשיר שלך היא תלויה בחברת הסלולר ממנה הגיע המכשיר (במקרה שלך- סלקום). לכן, ייתכן מאוד שסלקום טרם שחררה עדכון גרסה דרך האוויר או דרך קייס למכשיר שלך וייתכן שהעדכון זמין אך ורק דרך מרכזי השירות של סלקום או של סמסונג ישראל. מה שאני ממליץ לך לעשות הוא לפנות לחברת הסלולר ולברר מולם באופן ישיר כיצד הם תומכים בהגעת העדכון.

  • hadarsm

    הי , יש לי גלקסי S3 לפני מספר ימים בדקתי במכשיר עם יש עדכון חדש ואכן קיבלתי הודעה חיובית אשרתי לקבל את העדכון והוא אכן התבצע . כאשר התחברתי לתוכנת קייס בכוונה לבצע גיבוי למכשיר הופתעתי לקבל הודעה שההתקן שלי לא ניתמך ע"י קייס , עד שביצעתי את העדכון הנ"ל הייתי מתחבר לקייס והכל הייה בסדר . איך מתקנים את המצב ומחזירים את ההכרה של קייס בהתקן שלי ?

    • http://www.iandroidil.net/author/oren760 אורן שחנובסקי

      לא ממש הבנתי ואשמח אם תוכל לתקן אותי אם טעיתי- ביצעת את העדכון, הוא הושלם בהצלחה ועכשיו, אחרי שהורדת, אומרים לך שהמכשיר לא תומך בעדכון? אם כך הדבר אז פשוט מאוד משמעות הדבר היא שלא קיים עדכון משום שהרגע סיימת להוריד אותו.

  • hadarsm

    העידכון בוצע איני יודע מה טיבו , לאחר שבוצע העידכון המכשיר = התקן , כאשר חיברתי אותו לקייס התקבלה ההודעה שקייס לא תומך במכשיר ולא כפי שכתבתה שכאילו הגלקסי אינו תומך בעידכון שבוצע , המצב היה שתוכנת קייס היא זו שמסרבת לתמוך , אבל היום כאשר ניסתי שנית לחבר את הגלקסי S3 לא חזרה ההודעה הנ"ל והכל ניראה בסדר , אני מקווה שכך ישאר ושאוכל גם וכאשר יגיע עדכון למערכת ההפעלה אנדרואיד לבצע אותו בעזרת תוכנת הקייס

  • Gon

    ישלי מכשיר S2 ועדכנתי לגרסה 4.1.2 ועכשיו שאני מדליק את הפלאפון זה מבקש ממני קוד PIN לשחרור רשת SIM…
    שום קוד לא עובד ושום רשת סלולרית לא עובדת לי.. מישהו מכיר את הבעיה ויכול לעזור לי?

    • http://www.iandroidil.net/author/oren760 אורן שחנובסקי

      עד כמה שידוע לי- את קוד זה מקבלים עם קבלת הסים הפעם הראשנה. במידה ואין לך גישה לקוד- עליך ליצור קשר עם שירות הלקוחות של חברת הסלולר ולבדוק מהו הקוד המתבקש.

  • danielmak15

    אם יש לי גלקסי S2 מפלאפון אני לא אצליח לעדכן דרך קייס?

    • http://www.iandroidil.net/author/oren760 אורן שחנובסקי

      לצערי לא ידוע לי האם פלאפון שחררו עדכון זה. עם זאת, תוכל לבצע שתי פעולות:
      1. ליצור קשר טלפוני עם החברה ולבדוק מולם כיצד הם תומכים בקבלת העדכון.
      2. לנסות ולבדוק האם העדכון זמין דרך קייס ואם כן- כנראה שהם שחררו.

  • danielmak15

    1.פלאפון רוצים שאני אשלם להם על זה 50 שקל(כאילו לעשות ביטוח)
    2.בקייס כשאני נכנס זה שואל אותי אם לעדכן אבל אני מפחד שזה יהרוס לי תטלפון. יש סיכוי שזה יהרוס אותו?

    • http://www.iandroidil.net/author/oren760 אורן שחנובסקי

      העדכון לא אמור להרוס לך את המכשיר אם תבצע את הכל כמו שצריך. עם זאת- תמיד מומלץ לגבות תכנים חשובים טרם ההתקנה. האם צרבת עבור המכשיר רום או רוט?

  • danielmak15

    לא נראה לי מה זה רום או רוט?
    ואני מפחד בגלל שקראתי כל מיני תגובות של אנשים שרשמו שזה עשה להם בעיות

  • michal

    היי,

    רציתי לדעת אם המכשיר נקנה בחו"ל (ארה"ב) אוכל לבצע את עדכון הגירסה?

    המכשיר הוא גלקסי s2 GT-I9100T
    2.3.5
    בנוסך כשהבאתי את המכשיר לארץ עדכנתי עברית דרך חנות פלאפונים (עדכון עברית של סלקום).

    תודה מראש

    • michal

      הפרטים שנתתי רשומים באודות הטלפון.
      מתחת לסוללה רשום כי המכשיר הוא GT-I9100

  • Ayala

    שלום, כל הכבוד על המדריך שלכן ממש מועיל.
    יש מכשיר גלקסי 2 גרסה עדכנית 4.1.2 עדכנתי כבר פעמיים דרך הKies ללא בעיות עד עכשיו.
    רציתי לעדכן הגדרות יצרן למכשיר שלי בגלל שלאחרונה הוא עושה בעיות (מנתק שיחות, נכבה לפעמים).
    רציתי לעדכן דרך הkies אחרי גיבוי ומופיע לי כמו לאחרים שכתבו "ההתקן שברשותך אינו תומך בשדרוג תוכנה באמצעות KIES". בעבר כשעדכנתי זה לא היה רשום.
    המכשיר נקנה בחנות פרטית ובחנות התקינו לי משהו של אורנג' (לא מבינה ברום וכאלה), ככה שיש לי את כל האפליקציות של אורנג'.
    אם אני אעדכן "איפוס לנתוני יצרן" זה יחזור לגרסה העדכנית 4.1.2, ויישמרו הנתונים שגיביתי בkies?

  • oral852

    יש לי גלקסי 1 וכמעט כל פעם שאני מחבר את הפלאפון למחשב ומשתמש בkies זה לא עובד לי {השדרוג גרסה}
    מה לעשות?!

    • http://www.iandroidil.net/author/oren760 אורן שחנובסקי

      מהי גרסת האנדרואיד הנוכחית אשר מורצת לך על המכשיר?

  • גל

    שלום אורן
    תודה רבה על המדריך ועל עזרתך המבורכת!
    לאחר שהורדתי את Kies וחיברתי את המכשיר שלי (S2 פרטי) קיבלתי הודעה של "שדרוג קושחה" (מי המציא את השם העברי "קושחה"?…). לחצתי על "עדכן", אישרתי את קריאת המידע ואיפשרתי שמירת מידע ולחצתי על התחל שדרוג.
    הופיע חלון "התכונן לשדרוג קושחה" (הוריד 100% רכיבים) ואז, לאחר עוד 5 דקות בערך נפתח חלון עם הודעה "התכונן לשדרוג קושחה" בו אני מתבקש לא לנתק את הכבל מהמכשיר ואז קופצת הודעה: "אין די שטח דיסק פנוי (דרוש 3000 MB לפחות)". אין לי כמעט שום דבר שמור על המכשיר ויש לי טונות של זיכרון פנוי (לא יודע אם זה קשור). חזרתי על הפעולה מספר פעמים אך כל פעם אני מקבל את אותה הודעה לבסוף והשדרוג לא מתבצע. מה עושים?
    מספר דגם המכשיר – GT-I9100T
    גרסת אנדרואיד 2.3.5
    תודה מראש על העזרה!
    גל

    • http://www.iandroidil.net/author/oren760 אורן שחנובסקי

      עליך להיכנס להגדרות המכשיר ושם לגשת ל"זיכרון" (Storage). בקטגוריה זו תוכל לראות את חלוקת הזיכרון במכשיר שלך וגם תוכל לראות כי הזיכרון מחולק לכמה תתי-קטגוריות וכנראה שהזיכרון בו מותקן העדכון אכן מלא. במידה ותיגש לשם ולא תמצא בעיה- בבקשה תפנה למייל שלי ואנסה לסייע לך.

  • גל

    תודה אורן, אני לא מצליח ולא ממש מבין בזה אז אצור קשר במייל.
    גל

  • ronen

    יש לי גלקסי 2 עם גרסה 2.3.5
    אני מעוניין לעשות עדכון גרסה,
    ישנה בעיה חלק מהאפליקציות לא פועלות אחרי עדכון
    אלא בגרסת "שורש"
    האם יש דרך לסדר את הבעיה??

    • http://www.iandroidil.net/author/oren760 אורן שחנובסקי

      למה הכוונה בגרסת שורש?

  • guyar

    קניתי מ ביג בוקס לפני חודש סמסונג גלקסי אס 2 פלוס עם מערכת הפעלה אנדרואיד 4.1.2 ,ראיתי באתר כי יש שדרוג לתוכנת הפעלה ל-4.2.2 ,אך כשניסיתי לשדרג דרך סמסונג קיס הופיעה לי ההודעה בפרטי קשוחה "ההתקן שברשותך אינו תומך בשדרוג תוכנה באמצעות KIES" מה לעשות?
    יש לציין כי התוכנה סמסונג קיס מזהה את המכשיר.
    עזרה נוספת ,אני רוצה להעביר קבצים ואפליקציות אשר ניתנות להעברה מזיכרון הפלאפון לזיכרון SD ,אך קודם כל אין את האפשרות הזאת בפלאפון עצמו(העברה לכרטיס SD) וגם לא נותן דרך המחשב,ברגע שאני מנסה להעביר מודיע כי אין אפשרות והמכשיר נתקע,מה אני עושה ואיך אני מחזיר את האפשרות בפלאפון להעביר לכרטיס SD.

  • guyar

    בהמשך לבקשה הקודמת ניסיתי דרך הפלאפון לעשות עדכון תוכנה והוא רושם לי "ההתקן שלך שונה.אין עדכוני תוכנה זמינים."
    אודה לעזרה

    • http://www.iandroidil.net/author/oren760 אורן שחנובסקי

      בנוגע לעדכון גרסה- ייתכן שאינך מסוגלת לעדכן גרסה משום שהעדכון טרם לישראל או למקום ממנו הגיע המכשיר. אני ממליץ לך לפנות לחנות ממה נרכש המכשיר ולבדוק מולם מתי 4.2.2 יגיע כך שתוכל לעדכן.

      בנוגע להעברת אפליקציות לכרטיס MicroSD- אם יש לך כרטיס מותקן במכשיר אז תיכנס להגדרות המכשיר > "מנהל אפליקציות" (Application Manager) > תגלול את המסך ימינה כך שיהיה כתוב במעלה המסך "On SD Card" > תיכנס לאפליקציה שאתה רוצה להעביר ומופיעה ברשימה שם ותלחץ על העברה לכרטיס.
      אם אתה לא מצליח ככה אז תוכל להוריד אפליקציה מהגוגל פליי שועשה זאת, כמו App2SD.

      • guyar

        ערב טוב,תודה על התמיכה אך אין במנהל היישומים בכלל את המצב העבר לכרטיס SD,הורדתי את האפליקציה שדיברת עליה אך אי אפשר להעביר איתה לכרטיס SD ,למרות שרשומות שם האפליקציות הניתנות להעברה לכרטיס ,זה לא נותן.
        הלכתי למעבדה פרטית והטכנאי אמר לי כי הוא יכול להכניס תוכנה אשר קובעת במכשיר עוד מחיצה ,אך זה לא מומלץ כי יש הרבה באגים בה,
        מה אתה יכול לייעץ לי לעשות בנידון?

        • http://www.iandroidil.net/author/oren760 אורן שחנובסקי

          נשמע לי מוזר מאוד שאתה לא מצליח להעביר. יש לך כרטיס MicroSD מותקן במכשיר? אם כן אז בעיקרון אין סיבה שלא תצליח להעביר בעזרת האפליקציה. תוכל לנסות אפליקציות אחרות כמו AppMgr III.

          • guyar

            יש לי כרטיס SD בגודל 32GB בתוך המכשיר,אני אנסה את האפליקציה שרשמת לי והודיע לך אם זה עזר,שוב תודה רבה על העזרה

          • guyar

            הורדתי למכשיר את האפליקציה APPMGR 3 ואחר ההתקנה האפליקציה רושמת לי "אין במכשיר אמצעי איחסון חיצוני ראשי אמיתי,או שאמצעי האיחסון החיצוני מדומה.
            פונקציית העברה לכרטיס SD אינה נתמכת ע"י מכשיר זה".
            כאשר אני מחבר את המכשיר למחשב דרך ה-USB מופיעים לי שני כוננים אחד של המכשיר ואחד של הכרטיס SD 32GB וגם במכשיר עצמו רשום הכרטיס SD ומראה שהוא בגודל 32GB.

  • Android1

    הkies רושם לי שההתקן שלי לא נתמך מישהו יכול לעזור? יש לי גלקסי 2 פלוס

    • http://www.iandroidil.net/author/oren760 אורן שחנובסקי

      מאיפה נרכש המכשיר והאם נצרב עבורו רום?

  • irena75

    שלום, גם לי יש את הגלקסי S2 פלוס וגם אותם בעיות שלא ניתן לעביר לכרטיס SD. שלחתי לחברה שנותנת אחריות ופירטתי את התקלה ולא קיבלתי שום פיטרון . אני מאוד אשמח אם תעזרו לי. תודה מראש.

  • shaharg213

    יש לי גלקסי 2 גרסה 4.1.1 וכולם אמרו לי שהיא גרסה של נקסוס

    בקיצור אני מנסה לעדכן גירסא אני מחבר את ה USB וזה רושם מתחבר אחרי שעתיים שאני חוזר הביתה זה עדיין על מתחבר תעזור לי בבקשה

  • eyalhalali333

    למישהו יש סקייפ משהו כי זה ממש דחוווף החלפתי גירסה בטלפון ל 4.2.2 ואז הטלפון התחיל להיתקע אז עשיתי לא פירמוט ,ואחרי זה הוא פשוט עובר למצב שהוא במסך שרשום בוא את סוג הטלפון ואת החברה וזהו ככה הוא נשאר אני הכנסתי אותו למצב דאולודינג ועשיתי לא גירסה אחת אחורה בסדר זה סיים את הכל ואחר כך זה מגיע למצב שזה מגיע עד המסך שרשום בוא סמסונג ככה הרבה פעם זה מתחיל להופיע אני צריך ממש את העזרה שלכם פה בבבקשה אם יש פה אחד שמבין סבבה אני רק רוצה להחזיר את הטלפון למצבו הקודם !!
    תודה רבה אנשים תוסיפו אותי בסקייפ אם יש לכם כי זה ממש חשובב !!!!!
    eyal.halali

    • shai842

      אני משתמש במכשיר גלקסי S3 וגם לי קרה שכשהדלקתי היה כתוב את שם החברה. אני הוצאתי את הסוללה, אחרי דקה החזרתי אותה למכשיר והטענתי ראותו כבוי כעשר דקות.
      הדלקתי מחדש וזה עבד

  • yeela

    שלום ,מועדים לשמחה :)

    יש לי כמה שאלות:

    1. יש לי מכשיר סמסונג גלקסי s3 מיני,וכשאני מכבה את המכשיר אז חלק משמות אנשי הקשר מתקצרים
    למרות שכל פעם אני משנה את השם של אותו איש קשר,כשאני מכבה השם שוב מתקצר,זה קורה בהרבה שמות של אנשי הקשר שלי,מה עושים?

    2. בקשר לעידכון תוכנה של הטלפון,בחודש אפריל הבנתי שהעידכון עוד לא הגיע לארץ
    גם אם עכשיו זה כבר הגיע וניתן להוריד,אצלי זה עדיין נכשל
    גם כשאני מנסה לחבר עם התוכנה קייס,וגם בלעדיה.

    *אציין שאת המכשיר רכשתי ממחסני חשמל-MO BUY .

    תודה וחג שמח :)

  • zeev66

    שלום אורן,
    מספר שאלות:
    1. יש לי סמסונג גלקסי S2 ולצורך כך התקנתי את הגירסה 2.6. עשיתי גיבוי דרך התוכנה. יש אפשרות לצפות בתכנים מבלי לחבר את הנייד שוב?
    2. במסגרת הגיבוי ניסיתי לראות אם ניתן לגבות את ההודעות בwhatsapp + הסרטונים?
    3. במידה והחלפתי מכשיר באותו דגם, ניתן לשחזר את כל הקבצים (כאשר אני מחבר את הנייד בUSB)?

    תודה מראש ושבת שלום

  • eli elias

    יש לי סמסונג 19000 gt
    המחשב מראה שיש עתכון גירסה .
    מכין את הקבצים .אחרי כן אומר לי לא מתעדכן הסיבה לא ברורה.
    בבקשה מה הבעיה ?

  • shir85252

    אני לא יודעת נראה לי שיש לי גלאקסי 1.
    GT-S5830 הגרסה שלו היא 2.3.4
    בעבר הוא כנראה כבר עודכן (בעבר יכולתי להוריד אפליקציות שאין במרקט כמו אינסטרגרם) אבל אחרי שאיפסתי אותו, הוא לא מעודכן.
    מה הבעיה ומה אני עושה לא בסדר?
    (כשאני מנסה לעדכן מההגדרות: אודות הטלפון: עדכון תוכנה זה רושם לי שאין כניסה מזהה או סיסמה.)

    • menalev

      אורן שלום.
      תודה על ההסבר המפורט.
      שאלה: ברשותי samsung II האם עדכון הגרסה יכול לפגוע בתמיכה של המכשיר בעברית?

  • ran_ihye

    שלום וברכה.
    יש לי גלקסי 4 ורציתי לעדכן גרסה .
    התוכנה רשמה לי שיש גרסה עדכנית למכשיר.
    גיביתי ועשיתי הכל כמו שצריך ולמרות הכל כשאני לוחץ לגיבוי הוא טוען וכשמסיים נפתח חלון ובו רשום
    "הפעלת שדרוג הקושחה נכשלה. אירעה שגיאה לא ידועה."
    מזה יכול להיות ואיך אוכל לסדר את זה בהקדם כי הפלאפון כל הזמן מתריע לי על עדכון חדש.
    תודה רבה

  • Bnayahoo

    יש לי גלקסי 4 ואני מנסה לעדכן גרסה דרך קיס וכבר פעם אחת עדכנתי וזה הצליח ועכשיו הוא רושם לי מחלץחחלקים ביאנירים משהו כזה ואז הוא רושם לא מזהה את פרטי הדגם נסה שנית מאוחר יותר וניסיתי כמה פעמים עדיין אותו הדבר מה עושים?
    תודה מראש

  • shai842

    האם צריך לכבות את המכשיר בזמן הגיבוי והעדכון??
    תודה מראש

  • shofer

    שלום
    התקנתי את התכנה וחיברתי את מכשיר S3 והתכנה הכירה את המכשיר וכתבה שיש עדכון
    ביקשתי לעדכן והתהליך החל (נראה בסדר) אבל זה כבר מעל שעה תקוע על 3%
    האם זה הגיוני?

    תשובה דחופה בבקשה

    תודה מראש

  • צרלי

    שלום וברכה.
    יש לי גלקסי 3 ורציתי לעדכן גרסה .
    התוכנה רשמה לי שיש גרסה עדכנית למכשיר.
    גיביתי ועשיתי הכל כמו שצריך ולמרות הכל כשאני לוחץ לגיבוי הוא טוען וכשמסיים נפתח חלון ובו רשום
    "הפעלת שדרוג הקושחה נכשלה. אירעה שגיאה לא ידועה."
    מזה יכול להיות ואיך אוכל לסדר את
    תודה רבה מראש

  • Rafael Vaknin

    היי שלום לכולם רציתי לבבר אים יש איזה שהיא תוכנה להורדה בישביל טאבלט לעדכן גירסה ידנית כמו הקייס הזו דרך אגב שהיא ממש טובה התוכנה הזו אשמח לתגובה

  • itay

    לאחר הלחיצה על כפתור העדכון ולאחר שזה עולה ל-100 אחוז זה רושם לי Failed to run firmware upgrade: unknown error. מה לעשות? תודה מראש

  • di

    שלום אורן
    יש לי נוט 1
    והוררדתי את התוכנה למחשב חיברתי את הפלאפון ובקייס הוא מראה לי רק conecting וזה לא מתחבר ,אשמח אם תסביר לי מה לעשות